Conditions générales
Le site web www.nicojamones.com est la propriété de NICO JAMONES S.L., entité enregistrée au Registre du Commerce de Ciudad Real, Tome 1, Section Générale, folio 87, feuille CR-18, Inscription 1ère. Son activité principale est la production et la commercialisation de jambons, d’épaules et de produits dérivés du porc. Son NIF est le B13116736.
Les présentes conditions générales s’appliquent à tous les contrats, fournitures et autres services auxquels NICO JAMONES S.L. (ci-après NICO JAMONES) et un client sont parties via la boutique en ligne du domaine www.nicojamones.com.
Toute disposition de la partie contractante qui contredit les présentes conditions générales est expressément rejetée. Toute modification requiert notre confirmation écrite.
En acceptant les conditions générales de vente de NICO JAMONES, le client déclare expressément avoir lu et compris les présentes conditions générales et les accepte sans réserve.
Le fait que NICO JAMONES n’applique pas ponctuellement l’une des présentes conditions ne doit pas être interprété comme une renonciation à celles-ci.
Les conditions générales, les mentions légales et les conditions particulières, le cas échéant, régissant l’acquisition des produits proposés sur ce domaine web, seront toujours celles en vigueur au moment de chaque commande ou de la navigation sur le domaine.
1. Destinataires
Les offres et services que NICO JAMONES réalise ou fournit via ce site web s’adressent principalement aux personnes physiques majeures, ou aux personnes morales considérées comme des consommateurs ou utilisateurs finaux par la Loi Générale pour la Défense des Consommateurs et Utilisateurs et d’autres lois complémentaires.
En cas de demande de quantités de produits non habituelles pour la consommation normale d’un foyer ou d’une entreprise achetant en tant que consommateur ou utilisateur, NICO JAMONES se réserve le droit de confirmer au consommateur ou utilisateur final la quantité maximale qu’il peut fournir via la boutique en ligne.
2. Enregistrement et processus d’achat
Pour pouvoir passer une commande, le client doit être majeur (+ 18 ans) et doit s’enregistrer en remplissant les données figurant dans le « Formulaire d’enregistrement ».
Le client sélectionne le produit via le site web www.nicojamones.com. À tout moment, le client pourra consulter la liste des produits qu’il a sélectionnés pour l’achat. Le client pourra ajouter d’autres produits à la liste et pourra confirmer son achat en cliquant sur « Payer ».
Le client sélectionne un mode de paiement à choisir entre carte de crédit/débit via PayPal Paiement Sécurisé.
Une fois le paiement effectué, un e-mail de confirmation de réception de commande est automatiquement envoyé au client, attestant que la commande est en cours de traitement par NICO JAMONES.
À tout moment, le client pourra accéder à « Mon compte » où il trouvera des informations sur ses commandes. Pour plus d’informations, il pourra contacter NICO JAMONES via le formulaire de contact du site web dans la section Contactez-nous.
Le prix du produit n’inclut pas les frais de port, qui seront à la charge du Client, sauf indication contraire expresse. Le Client sera dûment informé du montant de ces frais, qui seront détaillés avant la confirmation de la commande et du paiement.
En cliquant sur le bouton « Payer », le client envoie une confirmation de commande des articles placés dans le panier. Le contrat de vente sera effectif et contraignant une fois que nous aurons reçu automatiquement son acceptation.
Ce qui précède ne s’applique pas si un produit n’est pas en stock, ou ne le redevient pas dans un délai raisonnable. Dans ce cas, NICO JAMONES offrira au client le choix entre l’acquisition du reste des produits du panier, en déduisant le prix du produit non en stock, ou l’annulation de la commande entière, avec remboursement du montant payé par le client dans les plus brefs délais.
NICO JAMONES se réserve le droit de ne pas traiter une commande ou de demander des informations supplémentaires si, de l’avis de son personnel administratif, il existe des doutes sur l’authenticité des données fournies, si la commande semble anormale, si la commande est passée par un client ayant refusé de manière injustifiée et/ou déraisonnable des achats antérieurs, ou s’il existe d’autres conditions justifiant le refus.
NICO JAMONES n’est pas tenu de servir la commande si le mode de paiement sélectionné par le client ne dispose pas de fonds ou si, pour toute autre raison, le paiement à NICO JAMONES ne peut être effectué.
3. Retours
Consultez notre politique de retours en cliquant ici.
4. Photographies et descriptions des produits. Conformité.
Les photographies des produits ont un caractère purement illustratif et ne font pas partie du contrat, NICO JAMONES n’étant pas responsable des légères différences que ces illustrations pourraient contenir par rapport au produit acheté. Il en va de même pour les emballages ou les scellés.
S’agissant de produits alimentaires, NICO JAMONES ne peut empêcher de petites variations de poids ou de volume que certains produits peuvent subir, qui resteront en tout état de cause dans les marges établies par le Décret Royal 723/1988. En raison de la nature des produits, de légères variations de couleur, de teinte, de taille, de forme ou de poids du produit par rapport à la photographie et/ou à la description proposée sur le site web ne devront pas être considérées comme des défauts de conformité.
L’erreur ou la méconnaissance par le client de la nature, de l’origine animale, du goût, de la texture, etc. des produits ne sera pas non plus considérée comme un défaut de conformité.
5. Moyens de paiement
NICO JAMONES accepte les moyens de paiement suivants :
– Visa
– Mastercard
– Paypal
NICO JAMONES n’assume aucune responsabilité si l’établissement financier correspondant refuse le paiement, quelle qu’en soit la raison.
Les frais associés à l’un de ces moyens de paiement seront entièrement pris en charge par NICO JAMONES.
Le débit, si le paiement est effectué avec un compte Paypal, est immédiat. Le débit sur le compte lors du paiement par carte intervient généralement deux jours après le paiement.
Le titulaire peut demander que les produits soient envoyés à une personne et une adresse différentes des siennes, à condition de respecter les restrictions de livraison.
NICO JAMONES assure un système de paiement sécurisé et garantit la confidentialité des informations fournies et des numéros de carte par des procédures de protection et de codage. La commande validée par le client ne sera considérée comme effective qu’une fois le paiement effectué.
6. Facture
Par défaut, vous recevrez un ticket de caisse papier avec votre commande. Si vous avez besoin d’une facture, vous pouvez nous contacter à info@nicojamones.com.
7. Disponibilité des produits.
Toutes les commandes et achats sur la boutique en ligne NICO JAMONES sont conditionnés par la disponibilité effective au moment de la préparation de l’expédition.
8. Conditions et frais d’expédition.
Les commandes via notre site web peuvent être passées 24 heures sur 24, 365 jours par an.
Les commandes seront envoyées à l’adresse postale indiquée par le Client. L’adresse postale ne pourra pas être une boîte postale ou des lieux publics, tels que la voie publique, les places, les gares, les aéroports ou autres similaires.
Le délai de livraison sera de +/- 4 jours ouvrables en Espagne péninsulaire et de 7 jours ouvrables pour les îles Canaries, les îles Baléares, Ceuta et Melilla ; à condition que la commande soit reçue avant 12h00 du lundi au vendredi, et pour tous les paiements par carte et Paypal. Pour les envois hors d’Espagne, veuillez nous contacter.
Les commandes de charcuterie coupée et de jambon coupé au couteau ont un délai de livraison maximum de +/- 7 jours ouvrables en Espagne péninsulaire.
NICO JAMONES ne sera pas responsable lorsque la livraison du produit ne pourra être effectuée en raison de :
– L’inexactitude ou la fausseté des données indiquées par le client.
– Causes indépendantes de NICO JAMONES.
NICO JAMONES ne sera pas responsable du retard de livraison des commandes pour des causes non directement imputables à NICO JAMONES, ni pour des causes indépendantes de l’entreprise, telles que cas fortuit ou force majeure.
Aucune livraison de commande ne sera effectuée dans les boîtes postales, ni dans les domiciles où, en raison de leur inaccessibilité, de leur inexactitude ou d’autres circonstances, les entreprises de transport habituelles ne peuvent ou ne veulent pas effectuer de livraisons.
Le prix du produit n’inclut pas les frais d’expédition, qui seront à la charge du Client, sauf indication contraire expresse. Le Client sera dûment informé du montant de ces frais, qui seront détaillés avant la confirmation de la commande et du paiement.
Les frais d’expédition dépendront du produit acheté, du lieu de destination des Produits et du mode d’expédition sélectionné par le client, entre autres circonstances.
Les prix et frais d’expédition figurant sur le site web s’appliquent exclusivement aux produits offerts via le site web NICO JAMONES et pendant la durée de leur publication. NICO JAMONES se réserve expressément le droit de modifier les prix à tout moment sans préavis. Cependant, les tarifs en vigueur indiqués sur le site web au moment de la commande seront appliqués à chaque commande.
9. Réception des produits
La commande est considérée comme livrée au moment de son transfert à toute personne à l’adresse indiquée par le client lors de l’enregistrement. Il incombe au destinataire de vérifier l’état de la marchandise à la réception. Le destinataire qui constate l’absence ou le mauvais état de l’un des produits devra contacter NICO JAMONES dans les plus brefs délais.
10. Prix
Tous les prix incluent les taxes légalement applicables (par exemple, la TVA). Dans le cas d’envois vers les Canaries, Ceuta et Melilla, la TVA ne s’applique pas et ils sont considérés comme des exportations, le client devant assumer le paiement des taxes correspondantes à la douane. Pour plus d’informations, le client peut contacter NICO JAMONES via le formulaire de contact du site web dans la section Contact.
Le prix de chaque produit sera celui figurant, sauf erreur, dans la description du produit, à la date de la commande.
Le prix est exprimé en EUR (€).
11. Propriété intellectuelle
Tous les droits de propriété intellectuelle, marques déposées et autres droits de propriété appartiennent à NICO JAMONES. Le contenu créé, programmé et conçu exclusivement pour NICO JAMONES est protégé par les droits de propriété intellectuelle dans sa forme actuelle. Sans le consentement exprès et écrit de NICO JAMONES, toute reproduction, diffusion, distribution ou modification de celui-ci est strictement interdite.
12. Politique de confidentialité
NICO JAMONES utilise vos informations personnelles pour traiter et vous envoyer votre commande, ainsi que pour vous envoyer des informations sur nos promotions, produits et offres. Toutes vos données personnelles sont stockées et traitées conformément à la législation en vigueur (Règlement (UE) 2016/679, du 27 avril 20). Nous ne partageons pas vos données personnelles avec des tiers sans votre consentement exprès et révocable. Sont exclues les transferts de données nécessaires à l’exécution du contrat, tels que ceux effectués à la société de transport ou de messagerie pour pouvoir vous envoyer le produit demandé. Dans ces cas, la quantité de données transférées est limitée au minimum nécessaire.
Nous vous informons que vous pourrez exercer vos droits d’accès, d’annulation, de rectification et d’opposition en envoyant une communication à l’adresse postale suivante :
NICO JAMONES S.L.
Pol Ind Avanzado, C/ Edison, 1 13005 Ciudad Real
Téléphone de contact : 926 27 03 93
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13. Modifications des conditions
NICO JAMONES se réserve le droit de modifier les prix, ainsi que tout autre contenu de notre site web, à tout moment, et fournira toujours les informations correspondantes.
14. Clause de sauvegarde
Si une disposition du contrat n’était pas valide, la validité des autres dispositions n’en serait pas affectée.
15. Réclamations et demande d’informations
Le client pourra contacter NICO JAMONES afin de déposer une réclamation ou une plainte, ou simplement demander des informations sur un produit offert ou contracté, à l’adresse et au numéro de téléphone suivants :
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